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Satisfait ou remboursé : retours gratuits
Vous pouvez retourner les produits achetés sur le site d'achat en ligne d'IMA’JEAN’S sans motif, dans les 14 jours après réception du colis.
Pour les articles hors promotion et soldes (c'est à dire hors articles à prix barrés), nous prenons les frais de port retour à notre charge. Pour cela, vous trouverez dans votre colis une vignette autocollante portant notre adresse (IMA'JEAN'S, Lot La Tour, 87110 Le Vigen). Il vous suffit de refermer le colis, de coller la vignette et de porter le colis au bureau de poste le plus proche.Dés réception du colis vous recevrez un mail indiquant que nous avons bien réceptionné le retour et nous créditons votre compte du montant de la valeur de l'article : les frais de livraison comme les frais de retour restent à notre charge.Pour les articles en promotion ou soldes (articles à prix barrés), les frais de port retour sont à votre charge. Vous devez retourner l'article à IMAJEANS, Lot La Tour, 87110 Le Vigen.Les articles retournés ne devront pas avoir été portés (sauf dans les conditions habituelles d'essayage des produits) ni endommagés. Ils devront être retournés avec l'étiquette. Si vous retournez des produits pour défaut, merci d'indiquer la nature du défaut.
Possibilité de retouche gratuite
Nous effectuons gratuitement des ourlets piqués sur tous les jeans ou toiles achetées sur www.imajeans.fr. Vous devez indiquer à la fin de votre commande, dans la rubrique "remarque", la longueur de jambe que vous souhaitez, mesurée à partir de l'entrejambe. Nous réalisons alors un ourlet piqué avec la même couleur de fil que celui utilisé initialement. Attention, les articles retouchés ne pourront pas être échangés, sauf en cas de défaut.
Si vous le souhaitez, vous pouvez aussi vous rendre dans un de nos points de vente avec l'étiquette de l'article ; l'article sera retouché gratuitement.
Des tarifs transparents, un paiement sécurisé
Nos prix comprennent déjà la TVA et ne sont majorés d'aucun frais supplémentaire.Vous payez exactement le prix indiqué sur les produits que vous avez commandés et que vous gardez..
Les frais de port sont gratuits, même sur les articles en soldes ou promotion.
Hors jours fériés, du lundi au vendredi, les colis sont préparés et expédiés le jour même pour tout achat avant 14h. Le samedi, les colis sont expédiés le jour même pour tout achat avant 11h. Les dimanches et jours fériés, les colis sont expédiés le jour ouvré suivant.
Il peut arriver exceptionnellement qu'un délai supplémentaire de 24 ou 48h soit nécessaire à la préparation du colis. En pratique, nous expédions à ce jour 92% de nos commande le jour même ou le jour ouvré suivant.
Vous pouvez suivre l'avancement de votre commande dans notre rubrique "mon compte", en bas de chaque page.
Vous recevrez par mail une confirmation de l'envoi de vos colis. Le mail de confirmation comportera le numéro de suivi des colis.
Les colis sont expédiés par Colissimo. Le délai de livraison est donc en général de 48h, mais il peut etteindre dans certains cas 72h. Vous pouvez consulter sur le site de la poste l'avancement de la livraison de votre colissimo en indiquant le numéro de colis indiqué sur votre mail de confirmation.
Tous les paiements faits sur le site d'achat en ligne d'Ima’Jean’s sont effectués via PAYBOX-Crédit Agricole E-Commerce. En aucun cas, les coordonnées cartes bancaires des acheteurs ne transitent par notre site.Lors du paiement Paybox, le standard SSL;est utilisé pour sécuriser vos connexion Internet. Aucune personne n'a accès ni de façon informatique ne de façon imprimée aux coordonnées cartes bancaires des acheteurs.
Ce paiement est en tout point similaire à un paiement par carte bleu classique, en magasin : vous recevez par mail votre ticket de carte bleu, preuve de la validité de votre paiement.
Correspondances des tailles
La taille des jeans est donnée sous la forme Taille/Longueur, indiqué en général W/L (en anglais, Waist/Length). Quand la longueur n'est pas indiquée, elle est égale à 34 inch soit un entrejambe de 86 cm (1inch = 2,54 cm). Cette longueur correspond à une stature de 1,85 m environ.
La taille des jeans est elle aussi indiquée en inch. La correspondance entre taille en inch et taille française est indiquée ci-dessous.
Jeans Femme
| Taille en inch | 24 | 25 | 26 | 27 | 28 | 29 | 30 | 31 | 32 | 33 | 34 |
| Taille française | 33 | 34 | 35 | 36 | 37 | 38 | 39 | 40 | 42 |
44 |
46 |
Jeans Homme
| Taille en inch | 27 | 28 | 29 | 30 | 31 | 32 | 33 | 34 | 35 | 36 | 38 | 40 | 42 |
| Taille Française | 35 | 36 | 38 | 39 | 40 | 42 | 43 | 44 | 45 | 46 | 48 | 50 | 52 |
